Bestel procedure


Een bestelling plaatsen bij Xtrahulp is eenvoudig, snel en vertrouwd.
Wij doen ons best de webwinkel voor iedereen zo te maken dat hij te bedienen is.
Het kan zijn dat u toch vragen heeft over het bestelproces, u kunt dan met een gerust hart contact met ons opnemen zodat wij u kunnen helpen.
Hieronder staat in eenvoudige stappen uitgelegd hoe u kunt bestellen.

Stap 1
U zoekt het product dat u wilt aanschaffen via de productenlijst en de subcategoriën.
Klik op een afbeelding om deze te vergroten en voor aanvullende informatie
U klikt op de knop bestellen. Het gekozen artikel wordt in de winkelwagen geplaatst.
Wilt u meer producten toevoegen, klik dan op de knop: ga verder met winkelen

U kunt altijd terugkeren naar de winkelwagen door rechts bovenin de pagina op winkelwagen te klikken

Stap 2
Kies het land waar u bestelling heen gaat.
Selecteer de verzend en betaalmethode die bij u past.

U  kunt als u het wilt inloggen in uw account. Hier wordenus gegevens als adres en e-mailadres bewaard. Zodat u als u later nog een bestelling doet deze gegevens niet hoeft in te vullen.
U bent niet verplicht een login naam aan te maken.

Klik op de knop: ga verder met bestellen.

Stap 3
Vul uw adres gegevens in.
U kunt uw bestelling op een ander adres laten bezorgen, bijvoorbeeld als u de inkopen doet voor uw familie of een ander iets kado wilt doen.

Stap 4
Zijn allen stappen doorlopen dan krijgt u een overzicht van uw bestelling te zien en kunt u uw gegevens controleren.

Klik op de knop verzend bestelling

U wordt nu doorgeleid naar uw bank om de betaling te regelen.

Hoe verloopt het proces verder:
Zodra u op de knop drukt verzend bestelling komt bij ons uw bestelling binnen. Op het zelfde moment ontvangt u een e-mail met de bevestiging van uw bestelling.

Uw bestelling wordt pas in behandeling genomen als wij ook de betaling ontvangen hebben dat kan een aantal minuten later al zijn.
Wij krijgen namelijk van iDEAL een melding als de betaling geslaagd is.
Wilt u uw bestelling betalen als u het afkomt halen dan krijgt u een e-mail wanneer dat mogelijk is.

Wilt u weten hoe de zending verder gaat